الأمان والخصوصية

نعم، بياناتك في أليفك تخضع لأعلى مستويات الحماية الرقمية. نحن نلتزم بتطبيق أفضل معايير الأمان لحماية كل من بياناتك الشخصية وبيانات حيوانك الأليف.

• 🔒 تشفير الاتصال: جميع البيانات المُرسلة بين جهازك وخوادم أليفك يتم تشفيرها باستخدام بروتوكول HTTPS.
• 💾 تشفير أثناء التخزين: يتم حفظ بياناتك داخل قواعد بيانات مشفّرة، لا يمكن الوصول إليها من أي طرف غير مصرح به.
• 🧑‍💻 وصول محدود: لا يمكن لأي شخص داخل الفريق الفني الوصول إلى بيانات المستخدمين إلا بصلاحيات مشددة.

كما أننا لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية دون إذن صريح منك. وتستطيع إدارة، تعديل، أو حذف بياناتك في أي وقت عبر إعدادات حسابك.

📋 جميع سياسات الخصوصية تخضع للتحديث المنتظم بما يواكب المعايير الدولية، مع إعلام المستخدمين مسبقًا بأي تغيير.

🛡️ نحن نؤمن بأن الأمان ليس ميزة، بل حق. ولهذا نعمل باستمرار على تحسين نظام الحماية لنمنحك تجربة موثوقة وآمنة.

جميع البيانات التي تُدخلها في حسابك على أليفك تكون مرئية لك فقط، ولا يمكن لأي طرف ثالث الوصول إليها دون إذن صريح منك. نحن نؤمن أن الخصوصية حق، ولذلك وضعنا قيودًا صارمة على كيفية إدارة البيانات.

• 🔏 الوصول الفردي: أنت فقط، كمستخدم مسجل، تملك صلاحية الوصول الكامل لبياناتك وبيانات أليفك.
• 👨‍👩‍👧‍👦 مشاركة اختيارية: يمكنك اختيار مشاركة الحساب مع أفراد العائلة أو شركاء الرعاية، لكن ذلك يتم فقط بموافقتك.
• 🚫 عدم مشاركة مع أطراف ثالثة: لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية أو تحليلية.

بالإضافة إلى ذلك، يتم منع محركات البحث من فهرسة أي صفحة تحتوي على بيانات حساسة، ولا يمكن الوصول لأي بيانات شخصية بدون تسجيل دخول آمن.

🛡️ إذا تغيرت سياسات الخصوصية، يتم إشعار جميع المستخدمين مسبقًا عبر البريد الإلكتروني قبل تطبيق أي تحديثات.

نعم، يمكنك في أي وقت حذف حسابك بالكامل من منصة أليفك، مع جميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم وغير قابل للاسترجاع. نحن نمنحك تحكمًا كاملاً في مصير معلوماتك الرقمية.

• 🧭 طريقة الحذف: من داخل إعدادات الحساب، ستجد خيار "حذف الحساب" ضمن قسم الخصوصية. بعد التأكيد عبر خطوات تحقق، يتم تنفيذ العملية فورًا.
• ⚠️ يشمل الحذف: جميع معلومات الدخول، بيانات الحيوانات الأليفة، المهام، التذكيرات، الصور، وأي مرفقات أُضيفت.

يتم تنفيذ الحذف وفقًا للمعايير الدولية لحماية البيانات، ولا نحتفظ بأي نسخ احتياطية بعد الإجراء. كما لا نسمح بحذف الحساب دون تحقق مزدوج لتجنب أي حذف غير مقصود.

🛡️ سياسة أليفك تضمن أن يكون لك دائمًا الحق في إدارة، الاحتفاظ، أو حذف بياناتك بدون أي عوائق.

كل صورة أو ملف تقوم برفعه على منصة أليفك يتم التعامل معه كجزء من بياناتك الخاصة، ويخضع لنفس قواعد الحماية والخصوصية المشددة.

• 📦 التخزين الآمن: يتم حفظ جميع الصور والمرفقات داخل بيئة مشفّرة ومحمية في خوادم خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال حسابك.
• 👁️‍🗨️ الرؤية المحدودة: الملفات لا تُعرض لأي جهة خارجية، ولا يمكن لفريق الدعم الوصول إليها إلا في حالات الدعم الفني وبإذن منك.
• 🧹 الحذف النهائي: عند حذف صورة أو ملف من حسابك، يتم مسحها نهائيًا من النظام خلال فترة قصيرة دون أي نسخ مؤقتة متبقية.

الملفات تُستخدم فقط ضمن حسابك لتخصيص واجهة الأليف أو أرشفة الوثائق الصحية (مثل التطعيمات أو التقارير الطبية)، ولا يتم تحليلها أو استخدامها لأي غرض آخر.

🛡️ كما نقوم تلقائيًا بفحص الملفات المرفوعة للتأكد من خلوها من الفيروسات أو المحتوى الضار، لضمان بيئة استخدام آمنة بالكامل.

نعم، نقوم في أليفك بأخذ نسخ احتياطية منتظمة وشاملة لكافة بيانات المستخدمين بهدف ضمان سلامتها واستمرارية توفرها في أي وقت.

• 🗃️ النسخ الاحتياطي التلقائي: يتم إنشاء نسخ احتياطية بشكل دوري تغطي الحسابات، الحيوانات، المهام، التنبيهات، والصور.
• 🔐 تخزين آمن: تُخزن النسخ في بيئة مشفّرة ومحمية ومنفصلة عن الخوادم الرئيسية لضمان عزلها عن أي خلل محتمل.
• 🔄 إدارة عمر البيانات: يتم الاحتفاظ بالنسخ لفترات محددة، مع تدويرها تلقائيًا للحفاظ على البيانات الأحدث دائمًا.

هذه النسخ تُستخدم فقط في حالات الطوارئ التقنية مثل فقدان غير مقصود للبيانات أو خلل في النظام، ولا يمكن لأي طرف خارجي الوصول إليها.

🛡️ نظام النسخ الاحتياطي جزء أساسي من التزامنا بالحفاظ على بياناتك، وضمان أن تكون متاحة وآمنة في جميع الأوقات.